Nous entendons parfois dire qu’il n’est pas facile de comprendre les polices d’assurance voyage ou que le processus n’est pas toujours clair au moment de soumettre une réclamation. Pour vous aider à démêler tout cela, nous avons inclus des définitions et une infographie pratique ci-dessous, pour vous expliquer ce qui est et ce qui n’est pas une dépense médicale d’urgence couverte par l’assurance voyage!
Qu’est-ce qu’une urgence médicale de voyage?
Selon le produit Voyageur de TuGo, par « urgence », on entend : Une « condition médicale » (définie comme étant un trouble de santé, maladie ou blessure, y compris les symptômes de conditions non diagnostiquées) imprévue, qui requiert un traitement immédiat afin d’atténuer les risques qu’elle pose pour la vie ou la santé. L’urgence cesse d’exister lorsque la preuve médicale démontre que vous êtes capable de continuer votre voyage ou de retourner dans votre province ou territoire de résidence.
Que couvre l’assurance voyage en cas d’urgence médicale?
Un fait vécu qui démontre l’importance d’une assurance voyage
Souvenez-vous, l’assurance médicale d’urgence couvre les urgences médicales aiguës, soudaines et inattendues en voyage. Dans le cas de Greg, sa couverture a été rentable. Voici son histoire…
Greg a pris l’avion pour Los Angeles pour célébrer un enterrement de vie de garçon. Au cours des journées qui ont suivi, les premiers symptômes se manifestaient comme de légers fourmillements dans les doigts et les orteils, pour ensuite évoluer en sérieux engourdissements dans les bras et les jambes. Greg a été admis à l’hôpital pendant 8 jours. Au cours de cette période, il était paralysé et les médecins craignaient qu’il souffre d’un arrêt respiratoire. Les médecins ont diagnostiqué le syndrome Guillain-Barré chez Greg, ce qui se traduit par une attaque du système immunitaire sur les nerfs. Il a été évacué par voie aérienne de retour au Canada. Même si Greg n’avait jamais souffert de troubles médicaux importants auparavant, il connaissait l’importance de souscrire une assurance voyage, alors il a contracté une assurance médicale d’urgence avant de partir en voyage. Plus tard, il était heureux d’avoir fait cette dépense puisque la facture de plus de 200 000 $ pour cette condition médicale imprévue aurait été difficile à rembourser!
Voilà… vous savez maintenant ce qui est et ce qui n’est pas une prestation couverte par l’assurance voyage médicale. Vous souhaitez en apprendre davantage sur les couvertures? Contactez un courtier en assurance près de chez vous ou contactez avec le service à la clientèle de TuGo au 1 855 929-8846.
Voyagez prudemment,
Melissa
NDLR : Cet article a été initialement publié en mai 2015 et a été mis à jour pour des raisons de modernité et/ou d’exactitude.
