Voici des informations utiles sur ce que vous devez faire si vous recevez une facture après avoir soumis le formulaire de réclamation de votre assurance voyage.
Recevoir une facture médicale après avoir soumis une réclamation pourrait créer une certaine confusion, même pour les meilleurs d’entre nous. Voici ce que vous devriez faire si vous avez reçu dans le courrier une facture après avoir soumis les formulaires de réclamation de votre assurance voyage. Je ne peux m’empêcher de penser à Charlie Brown chaque fois que je trouve une facture dans ma boîte aux lettres; il semblait avoir désespérément besoin de recevoir du courrier – même des factures!
Tout d’abord, ne vous inquiétez pas. Cela arrive parfois. Si vous êtes titulaire d’une police de TuGo et que vous recevez une facture ou un relevé de compte avec un solde impayé, téléversez ce relevé ou cette facture sur votre compte monTuGo. Vous ne savez pas comment téléverser des documents sur monTuGo? Voici les étapes à suivre.
Pourquoi cela arrive-t-il ?
Parfois, les fournisseurs de soins de santé aux États-Unis envoient des relevés de compte automatiques tous les 30 jours, sans consulter la compagnie d’assurance voyage. Il peut aussi s’agir d’une erreur de certains fournisseurs : malentendu ou erreur d’adresse, ou tout simplement la facture n’aurait jamais dû vous être envoyée. Par ailleurs, le fournisseur n’est peut-être pas au courant que vous avez une assurance voyage. Cela arrive parfois quand vous recevez un traitement sans qu’on vous ait demandé les renseignements de votre assurance.
L’avantage d’avoir une assurance voyage de TuGo est que nous aidons à coordonner le paiement de toutes vos factures. Téléversez simplement vos factures impayées sur monTuGo et nous nous occuperons du reste!
Bons voyages,
Leah
