FAQ sur l’assurance voyage et la COVID-19 pour les Canadiens vaccinés

Avez-vous souscrit une police d’assurance voyage médicale d’urgence de TuGo avant le 4 octobre 2022?
Bonne nouvelle! Puisqu’il n’y a actuellement aucune exigence fédérale en matière de vaccins contre la COVID-19 pour l’entrée et/ou le retour au Canada, la couverture pour la COVID-19 de TuGo est fournie quel que soit le statut vaccinal.   Consultez notre FAQ pour obtenir plus de renseignements.

Avec plus de 83 % de la population canadienne entièrement vaccinée et les doses de rappel maintenant offertes partout au pays, il s’agit du meilleur temps pour traiter des questions concernant l’assurance voyage pour les Canadiens.

Comment la couverture d’assurance voyage s’applique aux Canadiens vaccinés qui voyagent à l’étranger


Est-ce que ma police d’assurance médicale d’urgence de TuGo me couvre pour la COVID-19 lorsque je voyage à l’extérieur du Canada?

Oui, une police d’assurance médicale d’urgence dans le monde entier ou dans le monde entier à l’exclusion des É.-U. vous couvrira pour les dépenses médicales en lien avec la COVID-19 ou autres frais connexes, à concurrence de la limite de la police ou à la limite de chaque prestation tel que spécifié dans le régime, si avant votre départ, vous vous êtes conformé à toutes les exigences fédérales en matière de vaccination de voyage émises par le gouvernement du Canada pour entrer et/ou revenir au Canada, s’il y en a.  

Vous avez choisi de vous faire vacciner contre la COVID-19 dans le Sud? Assurez-vous de savoir comment votre assurance voyage vous protège.  

Puis-je souscrire une assurance annulation et interruption de voyage après mon départ en voyage?

L’assurance annulation et interruption de voyage pour un voyage existant ne peut pas être souscrite après le départ. L’assurance interruption de voyage uniquement ne peut également pas être souscrite après le départ.

Cependant, vous pouvez souscrire une police d’assurance annulation et interruption de voyage après le départ, mais uniquement pour un nouveau voyage secondaire réservé pendant votre séjour. N’oubliez pas qu’en cas de réclamation pour une interruption de voyage où vous devez être ramené à votre point de départ, il s’agira de l’endroit d’où vous êtes parti pour commencer le voyage secondaire.


Puis-je annuler ou interrompre mon voyage si moi ou un membre de ma famille testons positif à la COVID-19 et que nous devons nous mettre en quarantaine?

Oui, l’assurance annulation et interruption de voyage de TuGo fournit une couverture dans le cas où une mise en quarantaine est requise en raison d’une maladie liée à la COVID-19 pour les personnes suivantes : 

  • Le voyageur assuré et les membres de sa famille 
  • Le compagnon de voyage et les membres de sa famille 
  • L’hôte à la destination de voyage 

Quelle couverture est disponible si je dois être mis en quarantaine en raison d’un résultat positif au test de la COVID-19 qui m’empêche de rentrer chez moi comme prévu?

Si vous avez souscrit une police avec l’assurance interruption de voyage avant de partir en voyage, vous aurez accès à toutes les prestations de l’assurance interruption de voyage applicables, qui comprennent une couverture pour le coût d’un billet d’avion aller simple en classe économique jusqu’à votre point de départ d’origine ainsi que jusqu’à 350 $ par jour et à concurrence de 1 500 $ pour vos frais raisonnables de subsistance, d’hébergement commercial, de repas, d’Internet, de téléphone ainsi que pour vos frais de taxi.


J’ai la couverture pour l’annulation peu importe la raison. Puis-je annuler pour des raisons en lien avec la COVID-19?

Oui, si vous avez ajouté l’option d’annulation peu importe la raison dans les 5 jours après avoir réservé le voyage et effectué le paiement initial (ou avant toute pénalité applicable d’annulation du fournisseur de voyage) à votre assurance annulation et interruption de voyage, vous pouvez profiter de toute la polyvalence possible lorsque votre voyage est annulé, peu importe la raison qui n’est pas déjà listée comme un risque couvert dans la police d’assurance. Cette couverture vous offre la possibilité d’annuler peu importe la raison au moins 5 jours avant la date de départ pour obtenir un remboursement jusqu’à 50 % des frais de voyage prépayés, non utilisés et non remboursables, sous réserve des modalités et conditions de la police.

Pour trouver les réponses à ces questions et celles que vous pourriez avoir, consultez notre FAQ à tugo.com. Vous avez d’autres questions? Laissez un commentaire ci-dessous ou contactez-nous par le clavardage.

Voyagez prudemment,
Melissa

NDLR : Cet article a été initialement publié en juin 2021 et a été mis à jour pour des raisons de modernité et/ou d’exactitude. 

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