La compagnie aérienne a annulé votre vol aux É.-U. ou dans l’UE? Vous pourriez être admissible à un remboursement.

Avec des temps incertains à venir, il est important de connaître vos droits en tant que voyageurs, surtout si vos projets de voyages à venir sont affectés. Heureusement pour vous, le département de Transport des É.-U. et la Commission européenne ont mis en place des lignes directrices à suivre par les compagnies aériennes, qui pourraient

Que se passe-t-il lorsque vous soumettez une demande de règlement d’assurance voyage

Les urgences médicales, les maladies, les annulations ou les interruptions de voyage, les bagages perdus et d’autres pépins imprévus peuvent survenir, même lors des meilleurs voyages. Voilà pourquoi de nombreux voyageurs comptent sur l’assurance médicale d’urgence et l’assurance voyage non médicale pour se protéger contre les demandes de règlement les plus fréquentes et autres événements

couple walks through empty city with masks on during COVID-19

COVID-19 : impact sur les voyageurs canadiens

La situation actuelle est difficile pour chacun d’entre nous, alors que nous observons les mesures sans précédent prises par les gouvernements et l’industrie du tourisme, incluant TuGo. Nous faisons notre part pour diminuer l’impact de la COVID-19. Notre priorité étant de s’assurer que les voyageurs canadiens reviennent à la maison en toute sécurité. Les Canadiens

police walking together in front of Eiffel Tower

L’influence des avertissements de voyage sur votre assurance voyage

Les incertitudes liées aux voyages sont sans doute là pour ajouter un peu de piquant et d’action à vos aventures. Par contre, les récents actes de terrorisme et événements politiques continuent de semer la crainte, la confusion et même la peur pour tous les voyageurs. Malheureusement, les actes de terrorisme continuent de faire les manchettes

Girl walking through jungle

Oui, vous avez besoin d’une assurance voyage – Une aventure qui a mal tourné

Ever been deathly ill while travelling? Or at least felt like you weren’t going to make it home alive? If you’re a street-food lover or prone to travelling off the beaten track, chances are you have, and you need travel insurance. Half the fun of travelling is the adventure. But our customer, Clara, had an adventure that took a turn for the worst when she got sick in the jungles of Malaysia. Here’s her story.

Comment l’assurance voyage couvre les annulations, les interruptions et les retards

Il n’y a pas que les urgences médicales qui peuvent vous empêcher de voyager. Et, à la lumière des nouveaux règlements maintenant en vigueur en vertu du Règlement sur la protection des passagers du Canada, il n’y a pas meilleur moment pour expliquer comment une assurance voyage pour les annulations,  les interruptions ou les retards

L’assurance voyage annuelle expliquée pour les Canadiens

J’ai eu une conversation au sujet de l’assurance voyage avec mon beau-père récemment. Il était très fier de me faire savoir qu’avec ma belle-mère, ils achètent chaque année une assurance voyage auprès de l’un des principaux partenaires fournisseurs d’assurance de TuGo.