Il peut être intimidant de devoir soumettre une réclamation d’assurance voyage, surtout si vous vous remettez tout juste d’une urgence médicale. Heureusement, TuGo propose un processus de soumission de réclamations pratique en ligne via monTuGo, ce qui vous permet de téléverser facilement des documents et de suivre l’état de votre réclamation au lieu de devoir appeler le service à la clientèle ou envoyer des documents par courrier.
Mais si une facture médicale arrive après avoir soumis votre réclamation, que faites-vous? Devez-vous payer cette facture? Devez-vous soumettre à nouveau votre réclamation? N’ayez crainte, cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur ce scénario précis.
Que se passe-t-il lorsqu’une facture arrive après avoir soumis une réclamation?
Si vous avez téléversé et soumis votre réclamation auprès de TuGo et qu’une autre facture arrive, il vous suffit de vous connecter à monTuGo et de téléverser les factures supplémentaires dans votre réclamation existante.
Vous êtes curieux de savoir ce qui se passe une fois que vous avez déposé une réclamation d’assurance voyage ? Consultez cet article.
Pourquoi la facture a-t-elle été retardée en premier lieu?
Il n’est pas rare que les prestataires de soins médicaux américains envoient des relevés automatiques tous les 30 jours aux patients qui ont reçu des soins, même si une réclamation a déjà été soumise à un assureur comme TuGo. Bien qu’il puisse sembler inquiétant de recevoir une facture supplémentaire, il n’y a pas lieu de s’inquiéter.
N’oubliez pas que des factures inattendues peuvent arriver en raison de relevés automatiques des prestataires de soins médicaux, mais avec monTuGo, la gestion de votre réclamation est simple et sans stress. Avec TuGo, vous pouvez vous concentrer sur votre rétablissement ou reprendre vos voyages, sachant que votre réclamation est entre de bonnes mains. Vous avez d’autres questions sur les réclamations? Consultez notre FAQ sur les réclamations.
Voyagez prudemment,
Suki
