Récits tirés de faits vécus | 4 expériences de réclamation d’assurance voyage qui démontrent l’importance d’une couverture  

Voyager est synonyme d’aventures excitantes, de repos et de découvertes. À l’inverse, ce n’est pas le moment de s’inquiéter des frais médicaux imprévus. C’est là que l’assurance voyage entre en jeu! Souscrire une assurance médicale d’urgence, une assurance annulation et interruption de voyage, ou encore un forfait non médical peut vous permettre de profiter pleinement de votre séjour, sans stress. 

Dans cet article, nous allons voir comment quatre voyageurs ont évité des frais imprévus grâce à l’assurance voyage TuGo, leur permettant ainsi d’économiser des milliers de dollars et d’éviter un stress inutile! 

1. Une femme subit un anévrisme cérébral lors d’une croisière en Australie* 

Éloïse, âgée de 52 ans, avait décidé de partir en croisière autour de l’Australie avec son mari, James. De manière inattendue, elle a commencé à ressentir des symptômes inquiétants, notamment des maux de tête, un trouble de l’élocution et des vomissements. Inquiet, James a soupçonné un AVC. Éloïse a donc cherché de l’aide auprès du médecin du navire. Cependant, les installations médicales du bateau ne disposaient pas de l’équipement nécessaire pour réaliser des tests approfondis. Elle a alors été rapidement transportée vers un hôpital local après un débarquement d’urgence à Melbourne. Les médecins de Melbourne ont diagnostiqué un anévrisme cérébral, une condition nécessitant une intervention chirurgicale immédiate. 

Éloïse a dû subir plusieurs opérations, y compris une dérivation ventriculaire. Après un séjour de deux mois à l’hôpital, Éloïse et son mari ont pu rentrer chez eux en toute sécurité. 

En raison de cette longue hospitalisation, James a dû trouver un hébergement sur place. Heureusement, le couple avait souscrit une assurance médicale d’urgence de TuGo avant leur voyage. Cela leur a permis d’éviter des frais médicaux dépassant 270 000 $, leur offrant ainsi un soulagement financier considérable et une tranquillité d’esprit face à cette crise de santé imprévue. 

2. Un jeune garçon souffre d’une infection rénale en visitant Vancouver, C.-B.* 

Roberto, un garçon de 6 ans originaire du Guatemala, était enthousiaste à l’idée de visiter Vancouver avec sa famille. Quelques jours après leur arrivée, il a commencé à ressentir des douleurs abdominales, de la fièvre et des nausées. Ses parents ont alors appelé une ambulance, qui l’a transporté d’urgence à un hôpital pour enfants. Après plusieurs examens et tests, les médecins ont diagnostiqué une infection rénale sévère nécessitant une prise en charge immédiate et une hospitalisation d’une semaine.  

Heureusement, les parents de Roberto avaient souscrit une assurance Visiteurs au Canada avant leur voyage. Cette précaution leur a permis d’éviter des frais médicaux dépassant 36 000 $, en plus des coûts de leur voyage. 

Person looking out of an airplane window.

3. Une femme chute dans les escaliers en rendant visite à sa fille en Alberta* 

Victoria, une Ontarienne de 58 ans, était en visite chez sa fille et sa famille en Alberta. Un jour, en descendant les escaliers, elle a perdu l’équilibre et s’est violemment cogné le visage contre la rambarde. Sa fille a immédiatement appelé une ambulance pour s’assurer qu’elle reçoive les soins nécessaires. À son arrivée à l’hôpital, les médecins ont constaté une contusion au niveau de l’œil et de la hanche ainsi qu’une fracture de la clavicule. Après plusieurs jours d’hospitalisation, elle a reçu une attelle pour sa clavicule et une canne pour l’aider dans sa rééducation. Heureusement, Victoria avait souscrit une assurance médicale d’urgence annuelle voyages multiples. Cela lui a permis de couvrir les frais qui n’étaient pas pris en charge par son régime provincial d’assurance maladie, lui faisant économiser plus de 700 $. 

4. Un étudiant se fracture la mâchoire en jouant au basketball à l’université aux États-Unis* 

Alec, âgé de 19 ans, est parti étudier aux États-Unis, enthousiaste à l’idée de vivre la vie universitaire et de participer aux entraînements de basketball. Malheureusement, lors d’une séance, il a été heurté en plein saut par un autre joueur et est retombé sur la tête. Il a été transporté d’urgence à l’hôpital, où les médecins ont diagnostiqué une fracture de la mâchoire. Il a reçu des soins et des médicaments pour gérer la douleur et poursuivre sa convalescence tout en continuant ses études. Heureusement, avant son départ pour les États-Unis, sa famille avait souscrit une assurance voyage Étudiant de TuGo. Grâce à cette couverture, Alec a pu bénéficier des soins médicaux nécessaires sans avoir à se soucier des coûts, évitant ainsi des dépenses de plus de 24 000 $. 

Ces histoires montrent à quel point TuGo peut vous protéger contre des frais médicaux imprévus lors de vos voyages ou séjours hors de votre province de résidence. Prendre des précautions en souscrivant une assurance voyage peut vous éviter des dépenses importantes et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour, sans stress. Que vous partiez en sac à dos en Asie du Sud-Est ou que vous vous emmitoufliez pour observer les aurores boréales (article en anglais), pensez à vous protéger avec une assurance voyage! 

Bon voyage,
Jacqueline

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