Que vous partiez pour une escapade très attendue au spa, une virée de magasinage ou une épicerie rapide dans votre supermarché préféré de l’autre côté de la frontière, rien de mieux que de partir en voiture aux États-Unis depuis le Canada. Mais n’oublions pas qu’avec les voyages en voiture viennent aussi les risques d’accident, même lorsque vous traversez la frontière. Si jamais vous vous retrouvez dans un accident de véhicule motorisé lors d’un voyage, voici tout ce que vous devez savoir lorsque vous faites d’une réclamation pour accident de véhicule motorisé. .
De quel type d’assurance ai-je besoin pour un voyage en voiture?
Pour prendre la route comme un pro, il est essentiel d’avoir la couverture adaptée à vos besoins. D’abord et avant tout, l’assurance automobile est votre couverture principale en cas d’accident de véhicule motorisé, mais il y a certaines choses qui peuvent ne pas être couvertes par votre fournisseur d’assurance automobile. Voici comment fonctionne votre assurance en cas d’accident aux États-Unis ou à l’étranger :
Assurance collision
Offerte par votre assureur automobile, l’assurance collision vous couvre en cas de dommages à votre véhicule. Il est important de noter que les frais médicaux d’urgence encourus à l’extérieur du Canada ne sont pas couverts par cette assurance, ce qui rend l’assurance voyage impérative.
Assurance responsabilité civile
Cette assurance est également offerte par votre fournisseur d’assurance automobile; il s’agit d’une assurance responsabilité civile ou « responsabilité », couvrant les blessures ou les dommages causés à autrui. Aux États-Unis, l’assurance responsabilité civile de l’autre partie ne couvrira probablement pas tous vos frais d’urgence.
Assurance voyage
L’assurance médicale d’urgence de TuGo vous protège contre les maladies ou les blessures inattendues lors de vos déplacements à l’extérieur de votre province de résidence. Cela s’applique également aux accidents de véhicules motorisé, même si vous conduisez le véhicule d’un ami ou une voiture de location. Voici quelques prestations clés de notre couverture qui pourraient vous aider en cas d’accident de véhicule motorisé, si votre assureur automobile ne couvre pas entièrement ces dépenses :
- Hospitalisation et traitements pour les urgences médicales
- Services d’ambulance terrestre, aérienne ou maritime
- Radiographies et procédures de diagnostic de laboratoire
- Équipement médical essentiel tel que des béquilles
- Prestation pour traitement de fracture
- Services d’autres professionnels de la santé comme la physio ou autre, pour la prise en charge d’une urgence aiguë
- Soins dentaires d’urgence
- Transport aérien d’urgence
- Évacuation en zone isolée
De plus, si votre médecin juge que vous (et votre compagnon de voyage) ne pouvez pas conduire votre voiture pour rentrer chez vous, l’assurance médicale d’urgence de TuGo couvrira également le retour de votre véhicule, à condition que le véhicule puisse être conduit après l’accident.
Assurance pour la voiture de location
Si vous planifiez louer une voiture en vacances, souscrire une assurance voiture de location est une excellente idée. La couverture optionnelle d’assurance pour la voiture de location de TuGo vous rembourse à concurrence de 75 000 $ en cas de perte due à des dommages matériels ou à la perte d’un véhicule loué ou en crédit-bail. Cela comprend les coûts tels que le remorquage, la récupération et les frais de service d’incendie. La couverture est limitée au véhicule couvert d’origine.
À noter : La couverture est également offerte par les compagnies de location de voitures, mais assurez-vous de lire leurs prestations et exclusions avant de partir en voyage. Assurez-vous toujours de faire le tour de la voiture de location et de prendre des photos de toute observation irrégulière, comme un pare-brise égratigné, etc.
Comment puis-je soumettre une réclamation pour accident de véhicule motorisé?
1. Soumettez une réclamation auprès de votre assureur automobile
Votre assurance automobile est votre principal, premier payeur en termes de couverture pour un accident de véhicule motorisé. Une fois que vous leur avez soumis une réclamation, votre fournisseur d’assurance automobile déterminera ce qui est couvert par leurs prestations et le montant qui sera payé.
2. Prévenez votre fournisseur d’assurance voyage
Une fois que vous avez commencé votre réclamation d’assurance automobile, il est bon d’informer votre fournisseur d’assurance voyage de l’accident. De cette façon, ils peuvent ouvrir une réclamation et avoir une note dans votre dossier indiquant qu’une réclamation pourrait arriver, au cas où votre assureur automobile ne couvrirait pas la réclamation dans son intégralité. Notifier votre fournisseur d’assurance voyage dès le début peut accélérer le processus si vous finissez par réclamer en vertu de cette police.
Conseil : Le cas échéant, assurez-vous de soumettre une réclamation à votre régime d’assurance maladie complémentaire ou à votre régime d’assurance collective en même temps que vous soumettez votre réclamation à TuGo. Cela contribuera à accélérer le processus de réclamation!
3. Fournissez toutes les factures, les reçus et tout autre document pertinent détaillés
Conservez des copies de tous les documents envoyés à votre assureur automobile, ainsi que ceux qu’il vous a envoyés. Assurez-vous de garder à portée de main les factures et les reçus détaillés pour accélérer le processus de réclamation des dépenses admissibles.
4. Soumettez votre réclamation à votre fournisseur d’assurance voyage
Une fois que vous avez réglé votre réclamation auprès de votre assureur automobile, si des dépenses n’ont pas été payées et qu’elles sont admissibles en vertu de votre police d’assurance voyage, informez votre fournisseur d’assurance voyage de la décision de votre assureur automobile. Assurez-vous de spécifier tout paiement que vous avez reçu jusqu’à présent et ayez à portée de main tous les documents relatifs à la réclamation. S’il y a des dépenses impayées couvertes par votre police d’assurance voyage, elles vous aideront à démarrer votre réclamation. Pour soumettre une réclamation avec TuGo, connectez-vous simplement à monTuGo pour commencer le processus. Voici comment faire une réclamation d’assurance voyage avec TuGo.
Conseil : Assurez-vous d’envoyer une copie de la décision de votre assureur automobile, afin que votre fournisseur d’assurance voyage puisse voir ce qui a été payé et ce qui ne l’a pas été.
Quelle que soit votre destination en voiture cette année, conduisez prudemment et n’oubliez pas votre assurance voyage! Les accidents sont inévitables, alors protégez-vous (ainsi que vos proches) avant de partir et assurez-vous d’utiliser notre liste de préparation pour votre voyage en voiture (article en anglais)!
N’oubliez pas! Toutes les réclamations sont assujetties aux modalités, conditions et exclusions de votre police. De plus, examinez toujours votre police pour vous assurer que les dépenses que vous réclamez sont conformes à votre couverture afin qu’il n’y ait pas de mauvaises surprises!
Voyagez prudemment,
Linnea
NDLR : Cet article a été initialement publié en novembre 2014 et a été mis à jour pour des raisons de modernité et/ou d’exactitude.
