Qu’il s’agisse de vacances relaxantes à la plage ou d’une aventure de ski, rêver aux vacances à venir fait toujours partie du plaisir. Lorsque vous avez investi votre argent, votre temps et votre énergie dans la planification d’une escapade, la dernière chose à laquelle vous voulez penser est ce qui pourrait mal tourner. Les voyages coûtent souvent cher et parfois la vie entrave même les projets les mieux préparés. Lisez la suite pour découvrir en quoi consiste l’assurance annulation et interruption de voyage.
Pourquoi ai-je besoin d’une assurance annulation et interruption de voyage?
Que se passe-t-il si vous tombez malade, perdez votre emploi ou si une catastrophe naturelle survient avant votre départ prévu? C’est à cela que sert l’assurance annulation et interruption de voyage! Cela protégera votre investissement de voyage dans de nombreux cas. Si vous devez annuler votre voyage avant votre départ prévu, ou si votre voyage est interrompu pendant que vous êtes en vacances, une police d’assurance annulation et interruption de voyage peut couvrir les coûts non remboursables tels que les billets d’avion, les hôtels et les visites.
Que couvre l’assurance annulation et interruption de voyage de TuGo?
L’assurance annulation de voyage couvre le coût d’un voyage si quelque chose se produit avant votre date de départ, vous obligeant à annuler votre voyage. L’assurance interruption de voyage couvre les événements qui se produisent pendant ou après le début de votre voyage et vous obligent à perturber ou interrompre votre voyage, ou à revenir plus tôt ou plus tard que votre date de retour initiale.
Voici un aperçu de ce que TuGo couvre, mais assurez-vous de vérifier et de comprendre votre police d’assurance voyage, y compris les risques couverts, les avantages et les exclusions, avant de partir…
| Couverture | Assurance voyage TuGo |
|---|---|
Maladie, blessure ou décès inattendu de :
|
✓ |
Quarantaine
Auto-isolement
|
✓ |
| Grossesse et adoption | ✓ |
| Changements d’horaire, annulations et retards | ✓ |
| Avertissements de voyage | ✓ |
| Catastrophe naturelle ou événement imprévisible qui rend votre résidence principale ou votre lieu de travail inutilisable | ✓ |
| Non-délivrance d’un visa de voyage | ✓ |
| Perte d’emploi ou mutation | ✓ |
L’assurance annulation et interruption de voyage est disponible sous forme de police voyage unique ou annuelle voyages multiples.
Vous recherchez une couverture complète ? Si vous avez moins de 59 ans, un forfait vacances complet regroupe l’assurance médicale d’urgence, l’asssurance annulation et interruption de voyage, l’assurance décès et la mutilation accidentels et l’assurance bagages.
Puis-je annuler peu importe la raison?
Gardez à l’esprit qu’il y a certaines choses que l’assurance annulation et interruption de voyage ne couvre pas, comme les annulations pour des raisons que vous connaissiez avant de réserver un voyage, des conditions médicales préexistantes instables ou un changement d’avis. Par exemple, si vous devez annuler parce que vous contractez COVID-19, nous couvrirons cela ; mais, si vous devez annuler parce que vous avez perdu votre emploi ou que votre vol est annulé en raison de COVID-19, cela ne sera pas couvert.
Couverture d’annulation peu importe la raison de TuGo
TuGo offre une couverture optionnelle d’annulation peu importe la raison, qui peut être ajoutée à l’assurance annulation et interruption de voyage ou au forfait vacances complet. Cette couverture vous permet d’annuler pour quelque raison que ce soit (qui ne figure pas déjà dans la liste des risques couverts dans la police), y compris la COVID-19, en vous remboursant jusqu’à 50 % des frais de voyage non remboursables prépayés et inutilisés. Vous devrez souscrire cette couverture dans les 5 jours suivant la date à laquelle vous payez ou effectuez un dépôt pour votre voyage; et, si vous décidez d’annuler, cela doit être dans les 5 jours avant la date de départ prévue.
Je n’annulerai pas mon voyage. Puis-je simplement obtenir une couverture d’assurance interruption de voyage?
Vous êtes confiant que vous n’aurez pas besoin d’annuler vos projets de voyage? Aucun problème! TuGo propose également une assurance interruption de voyage en tant que produit unique. C’est une option économique pour vous assurer d’être couvert contre les interruptions de voyage imprévues.
4 conseils pour optimiser votre réclamation d’assurance annulation et interruption de voyage
Espérons que vous n’aurez pas besoin d’effectuer une demande de règlement; toutefois, si vous devez en effectuer une, voici quelques conseils pour vous aider à accélérer le processus!
- Voyez un médecin avant d’annuler ou d’interrompre votre voyage
Si vous devez annuler ou interrompre votre voyage en raison d’une maladie ou d’une blessure, voyez votre médecin avant de le faire. Si votre médecin de famille n’est pas disponible, allez voir un médecin dans une clinique près de chez vous. Votre médecin doit fournir un document écrit confirmant qu’il est nécessaire, du point de vue médical, pour vous d’annuler ou d’interrompre votre voyage. Ce document doit inclure la date à laquelle il vous a été conseillé d’annuler votre voyage. Gardez à l’esprit que ce service pourrait ne pas être couvert par votre régime provincial d’assurance maladie; soyez prêt à payer les honoraires du médecin. - Fournissez des documents indiquant les raisons et les dépenses
Vous aurez besoin d’une description claire des dépenses que vous réclamez et vous aurez besoin de rassembler tous les reçus et les factures détaillées originaux. - Montrez les preuves de remboursement
Si vous avez reçu des remboursements de votre agence de voyages, du transporteur aérien, de l’hôtel ou de l’organisateur de voyages, vous devrez en montrer la preuve également. - Les voyages payés avec des points ne sont pas couverts
Les voyages payés avec des points ne sont pas couverts. Les polices couvriront les frais pour le rétablissement des points, dans la mesure du possible, mais la valeur en argent réelle des points n’est pas couverte.
Espérons que vous n’aurez pas à annuler ou interrompre des vacances à venir. Mais si vous le faites, vous aurez maintenant les détails dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée quant à savoir si cette couverture vous convient ou non. Nous espérons avoir répondu à vos questions brûlantes, mais sinon, veuillez les poster ci-dessous.
Voyagez prudemment,
Justin
NDLR : Cet article a été initialement publié en octobre 2017 et a été mis à jour pour des raisons de modernité et/ou d’exactitude.
