La plupart des voyages se déroulent exactement comme prévu. Mais lorsque ce n’est pas le cas, avoir les bons documents à portée de main peut rendre une situation stressante beaucoup plus facile à gérer.
Qu’il s’agisse d’un passeport perdu, d’une urgence médicale ou d’une annulation ou interruption de voyage imprévue, vous préparer avant votre départ peut vous faire gagner un temps précieux et vous aider à obtenir du soutien lorsque vous en avez le plus besoin.
Quelques minutes de préparation avant votre voyage peuvent faire toute la différence en cas d’imprévu.
De quels documents avez-vous besoin pour voyager à l’étranger?
Utilisez cette liste de vérification avant de quitter la maison :
✅Passeport (et une copie numérique)
✅Documents d’assurance voyage (une copie numérique des renseignements de votre police suffit)
✅Renseignements sur les vols et l’hébergement
✅Visas ou documents d’entrée requis
✅Coordonnées des personnes à joindre en cas d’urgence (et une copie papier des coordonnées de votre hôte, au cas où vous perdriez votre téléphone)
✅Coordonnées de l’ambassade ou du consulat du Canada
De quels documents avez-vous besoin à la frontière?
Votre passeport (ainsi que toute carte permettant un passage accéléré, comme NEXUS) est généralement le document le plus important lorsque vous franchissez une frontière internationale. Toutefois, selon votre destination, vous pourriez également avoir besoin des documents suivants :
- Preuve de voyage de retour ou vers une autre destination
- Renseignements sur l’hébergement
- Visas ou autorisations de voyage requis
- Preuve de fonds suffisants
- Preuve d’assurance voyage
Les exigences d’entrée varient d’un pays à l’autre. Vérifiez donc celles de votre destination avant votre départ.
Sachez où trouver vos documents de TuGo
Si vous avez besoin d’assistance médicale d’urgence ou si vous avez des questions au sujet de votre couverture, vous voudrez avoir les renseignements sur votre police à portée de main.
Avant votre départ, assurez-vous de savoir où trouver les éléments suivants :
- Carte de couverture numérique de TuGo (idéalement ajoutée à votre Google Wallet ou Portefeuille d’Apple)
- Courriel de confirmation de la police (qui comprend également les numéros d’urgence)
- Site Web et numéros de téléphones sans frais de TuGo
En ayant ces documents facilement accessibles sur votre téléphone avant votre départ, vous pourrez les consulter dès que vous en aurez besoin, même si votre accès à Internet est limité.ess.
Que faire si vous perdez votre passeport à l’étranger?
Perdre son passeport peut être stressant, mais prendre les bonnes mesures peut vous aider à reprendre le cours de votre voyage.
Si votre passeport est perdu ou volé :
- Signalez la perte ou le vol aux autorités locales, au besoin.
- Communiquez avec l’ambassade, le haut-commissariat ou le consulat du Canada le plus près.
- Suivez leurs instructions pour remplacer votre passeport ou obtenir des documents de voyage d’urgence.
CONSEIL : Avant votre départ, envoyez-vous une copie de votre passeport par courriel et conservez-en une copie numérique dans un endroit sûr.
Sachez comment obtenir de l’aide à l’étranger
Inscrivez-vous au service d’Inscription des Canadiens à l’étranger avant votre départ
Le service d’Inscription des Canadiens à l’étranger du gouvernement du Canada permet aux représentants canadiens de communiquer avec vous en cas d’urgence à l’étranger.
Si une catastrophe naturelle, des troubles civils, une urgence de santé publique ou un avertissement de voyage survient pendant votre voyage, ce service peut vous aider à recevoir des mises à jour et des renseignements importants.
Vous pouvez vous inscrire avant de quitter le Canada ou pendant que vous êtes déjà à l’étranger.
Trouvez l’ambassade ou le consulat du Canada avant d’en avoir besoin
Vous n’aurez peut-être pas besoin de communiquer avec une ambassade ou un consulat du Canada pendant votre voyage, mais savoir où en trouver un avant votre départ peut vous faire gagner un temps précieux en cas d’urgence.
Avant votre départ, enregistrez l’emplacement et les coordonnées du bureau du gouvernement du Canada le plus près à votre destination.
Les perturbations de voyage ne sont pas toujours évitables, mais une bonne préparation peut les rendre beaucoup plus faciles à gérer. Avant votre prochain voyage, prenez quelques minutes pour organiser vos documents importants, conserver des copies numériques en lieu sûr et vous assurer de savoir comment obtenir de l’aide en cas d’imprévu.
Vous espérez ne jamais avoir besoin de ces renseignements, mais si c’est le cas, les avoir à portée de main peut faire toute la différence.
Bon voyage,
Monique
