12 façons d’être couvert par son assurance voyage médicale d’urgence

L’assurance médicale d’urgence devrait couvrir les dépenses médicales d’urgence encourues lors d’un voyage à l’extérieur de votre province de résidence. Gardez à l’esprit que la couverture diffère d’un fournisseur à l’autre, alors assurez-vous de réviser la couverture d’assurance voyage de votre carte de crédit ou votre régime d’assurance collective pour voir si/comment vous devrez compléter votre couverture d’assurance voyage.

Voyons maintenant comment et pourquoi l’assurance médicale de voyage vous avantage lorsque vous voyagez à l’étranger. 

12 façons dont l’assurance voyage médicale d’urgence devrait couvrir les Canadiens

Nous avons examiné notre police Voyageur et avons extrait les 12 principales prestations que nous reconnaissons être nécessaire pour prendre soin de vous et de vos proches en cas d’urgence médicale. La dernière chose à laquelle vous devriez faire face dans un moment comme celui-là, c’est de devoir contacter votre fournisseur pour voir comment vous serez pris en charge. 

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1. La couverture pour la COVID-19 est une priorité pour chaque voyageur; votre fournisseur l’offre-t-il?

Alors que l’avertissement de voyage de niveau 3 en raison de la COVID-19 a été levé, de nouveaux développements comme le variant omicron continuent malheureusement de faire de la COVID-19 une préoccupation de voyage. Votre assurance médicale d’urgence devrait offrir une couverture, comme le fait TuGo.  

2. L’hospitalisation et les soins d’urgence sont essentiels à tout régime d’assurance voyage médicale d’urgence et devraient vous être offerts, peu importe votre âge. 

Il n’y a rien de plus important que de vous assurer d’obtenir les meilleurs soins et traitements possibles pendant que vous êtes loin de chez vous! Et bien que la COVID-19 soit peut-être tout ce à quoi nous pensons lorsque nous nous préparons à voyager, nous ne pouvons pas oublier que d’autres urgences médicales peuvent survenir. Prenons la situation d’Annebelle*, âgée 3 ans…  

La famille Truman s’est rendue à Maui pour des vacances hivernales. Même si elle souffrait de troubles gastro-œsophagiens, son état était stable depuis plusieurs mois avant le début des vacances en famille. Après son arrivée à Maui, Annabelle était léthargique et elle a commencé à vomir. Elle a été admise à l’hôpital  où on lui a diagnostiqué une déshydratation et une hypoglycémie. Les médecins l’ont réhydratée par voie intraveineuse et elle est restée sous observation pendant 2 jours. La famille a pris la difficile décision  de  poursuivre  ses  vacances,  mais  heureusement, Annabelle a pris du mieux et a pu se joindre à sa famille. Sans assurance voyage pour la famille, les Truman auraient eu à payer près de 25 000 $ en frais médicaux et pour les honoraires du médecin, et le fait que leur régime provincial d’assurance maladie n’a couvert que moins de 830 $!   

3. Vous n’avez peut-être pas envisagé être couvert pour les urgences dentaires en voyage, mais vous serez heureux de bénéficier de cet prestation si vous en avez besoin.

Nous savons tous à quelle vitesse les frais dentaires peuvent s’accumuler à la maison – imaginez comment ils peuvent le faire à l’étranger ! D’un mal de dents douloureux à l’expérience malheureuse d’un accident impliquant un coup au visage, vous voudrez savoir ce que couvre votre fournisseur et quelles sont vos limites pour ces prestations. 

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L’assurance voyage médicale d’urgence devrait couvrir les troubles de santé mentale.

4. Assurez-vous de bien comprendre comment votre couverture s’applique aux conditions médicales préexistantes.

De comprendre à répondre à un questionnaire médical, faire des recherches sur l’assurance voyage pour les aînés peut être accablant. Les conditions médicales préexistantes sont une des raisons principales pour lesquelles les réclamations sont refusées, alors assurez-vous de lire et de comprendre votre police d’assurance voyage avant de voyager. Si vous avez des questions ou des préoccupations, assurez-vous de contacter votre professionnel de l’assurance et/ou votre fournisseur d’assurance voyage dès que possible, pour vous assurer que vous ayez la bonne couverture pour vos besoins de voyage.   

5. Les problèmes de santé émotionnelle et mentale devraient être couverts par une assurance voyage.

Une bonne police d’assurance médicale d’urgence doit tenir compte du fait que parfois, les urgences médicales ne sont pas seulement physiques, mais aussi émotionnelles. Bien que certains fournisseurs d’assurance voyage puissent éviter ce type de couverture, TuGo vous couvrira si vous êtes hospitalisé pour un trouble émotionnel ou mental pendant votre absence. Nous couvrirons l’hospitalisation d’une « condition émotionnelle, un état anxieux, une crise situationnelle, une attaque de panique ou d’anxiété ou tout autre trouble ou maladie affectant l’humeur, le raisonnement et/ou le comportement. », à moins que la condition ne soit une condition médicale préexistante instable ou si la condition est causée par la drogue, l’alcool ou les médicaments. 

6. Si vous êtes enceinte, votre assurance voyage devrait vous couvrir en cas de maladie, de blessure ou de naissance prématurée d’un enfant. 

Maintenant que les voyages reprennent, certains couples qui attendent un enfant peuvent envisager des lunes de miel prénatales. Si vous êtes l’un d’entre eux, assurez-vous de revoir la façon dont votre couverture prend soin de vous en cas de naissance prématurée, de maladie ou de blessure imprévue pendant vos vacances. Lisez l’article « Assurance voyage pour votre babymoon : grossesse et naissance prématurée » de TuGo pour une analyse détaillée des 5 choses que vous devez savoir.  

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Retour du compagnon de voyage, des enfants, des animaux de compagnie et du véhicule devrait être offert par votre police d’assurance voyage médicale 

7. Assurez-vous d’avoir la bonne couverture pour les sports et activités d’aventure ou extrêmes.

Si vous êtes le genre de voyageur qui a envie de faire du ski, de la paravoile ou de la plongée en apnée, votre assurance voyage doit vous couvrir pour ce que vous aimez faire en vacances! Et si vous étiez plus audacieux que ça? Vous devriez pouvoir ajouter une couverture supplémentaire, vous permettant de voyager plus à l’extrême. Si cela vous ressemble, lisez-en plus sur la couverture optionnelle des sports et activités de TuGo.

Vous ne savez pas si ce type de couverture est vraiment nécessaire ? Découvrez l’expérience réelle de Trevor* pour mieux comprendre son importance : 

Alors qu’il descendait le flanc d’un canyon avec son frère, Trevor, 19 ans, a glissé et est tombé de 50 pieds, se fracturant le dos et le pied. Son frère a appelé une ambulance et les deux ont été emmenés à l’hôpital le plus proche. Les médecins ont estimé qu’une intervention chirurgicale immédiate était nécessaire pour la blessure à la colonne vertébrale de Trevor. Après 7 jours, Trevor a obtenu son congé mais a reçu l’ordre de laisser suffisamment de temps pour récupérer un peu, avant de retourner au Canada. Pour s’adapter à cela, il a réservé 6 jours de plus dans un motel. Trevor aurait été lourdement endetté s’il n’y avait pas eu la couverture des sports et activités ajoutée à son régime médical d’urgence. TuGo a couvert plus de 202 000 $, tandis que le régime provincial d’assurance maladie de Trevor a couvert moins de 1 % de la facture totale. 

8. L’ambulance, le transport aérien d’urgence et l’évacuation en zone isolée sont des avantages que chaque police d’assurance médicale d’urgence devrait couvrir.

Bien que le coût d’un trajet en ambulance puisse sembler insignifiant, que se passe-t-il si vous avez une urgence médicale qui vous oblige à être évacué par avion vers le Canada? Non seulement les services d’ambulance aérienne, maritime ou terrestre sont-ils nécessaires, mais que se passe-t-il si vous partez en randonnée à l’étranger, que vous vous retrouvez coincé dans une zone isolée et que vous devez être secouru? Assurez-vous que votre couverture a ce dont vous avez besoin, en lisant « Urgences aériennes, maritimes et terrestres couvertes par l’assurance voyage ». Vous pouvez également lire sur les autres voyageurs, Mark et Lori, et leur expérience dans « Comment l’assurance voyage a aidé ces voyageurs après un accident de moto » (article en anglais).

9. Assurez-vous que le retour du compagnon de voyage, des enfants, des animaux de compagnie et du véhicule sont des prestations courante de votre police médicale de voyage.

Vivre une urgence médicale est traumatisant pour celui qui la vit, mais aussi pour les personnes qui l’entourent. C’est pourquoi un bon régime médical d’urgence garantira que votre compagnon de voyage et/ou vos enfants à charge ont les moyens de rentrer chez eux, si vous avez été hospitalisé puis évacué par avion vers le Canada. De plus, le cas échéant, le retour de votre animal de compagnie et de votre véhicule devraient également être des prestations de votre assurance voyage, si vous êtes évacué par avion de retour au Canada. 

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Vérifiez si votre police couvre le bris de vos lunettes en vacances.

10. Le « retour du défunt » devrait être couvert par une assurance voyage simplement parce que vous ne savez jamais quand cela sera nécessaire. 

Personne ne veut penser à sa propre mort ou à celle d’un être cher. Mais nous ne savons jamais quand notre temps est venu… alors, avoir une couverture d’assurance voyage peut signifier une chose de moins à laquelle votre famille doit penser dans ce type de situation malheureuse. Pour en savoir plus sur la façon dont l’assurance voyage vous couvre en cas de décès pendant que vous êtes en vacances et que vous voyagez avec des restes incinérés, consultez « Comment réserver des tarifs en cas de deuil et voyager avec des restes incinérés ».

11. Les prestations pour les soins de la vue et les appareils auditifs sont utiles en cas de bris, de perte ou de vol.

Bien que le bris, la perte ou le vol de lunettes de prescription, de lentilles cornéennes et/ou d’appareils auditifs ne constituent pas une urgence médicale, cela peut être un frein au voyage si vous ne pouvez pas profiter des images et des sons de votre destination! C’est pourquoi il est utile de voir si votre assurance médicale d’urgence a une couverture pour remplacer ces effets personnels, si l’événement se produit. 

12. Les prestations supplémentaires pour les retards du transporteur aérien ne sont peut-être pas essentiels, mais ils sont utiles lorsque vous en avez besoin!

Quoi de plus embêtant qu’un retard de vol, alors que tout ce que vous voulez faire est d’arriver à destination? Vérifiez si et comment votre assurance voyage prend soin de vous, en ces temps frustrants. Par exemple, TuGo offre des prestations pour un retard de plus de 2 heures avec notre service MyFlytMC ; et si vous êtes retardé de plus de 4 heures, nous vous rembourserons les frais d’hôtel, de motel, de restaurant ou de transport nécessaires et raisonnables. Nous rembourserons également les achats de vêtements et d’articles de soins personnels essentiels, si vos bagages sont perdus ou retardés par la compagnie aérienne pendant plus de 6 heures. 

Un autre facteur important dans le choix d’une couverture d’assurance voyage est qu’elle doit être complète, mais aussi personnalisable! Il devrait y avoir des options de régime pour répondre à vos besoins, d’un régime voyage unique à un régime annuel voyages multiples, à un régime pour la famille et les amis, à des options non médicales comme l’assurance annulation et interruption de voyage et l’assurance bagage. Vous devez disposer de ce dont vous avez besoin pour rendre vos voyages les plus sûrs possible.

Votre assurance carte de crédit, votre régime d’assurance collective ou votre fournisseur d’assurance voyage couvre-t-il tout ce qui est indiqué ci-dessus? Sinon, TuGo est là pour vous. Contactez votre courtier d’assurance local ou notre équipe de service à la clientèle au 1 855 929-8846 pour obtenir de l’aide. 

Bons voyages à venir,

Melissa

* Les noms ont été modifiés pour protéger la vie privée des voyageurs   

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