En voyage, la sécurité est toute aussi importante que le plaisir. Avec la montée en popularité des applications de planification et de réservation de voyages dernière minute, il est judicieux d’utiliser des outils pratiques pour augmenter la sécurité durant les voyages. La technologie a fait de nous des agents et des guides de voyages, mais qu’en est-il de la sécurité lors du voyage?
Lorsque nous pensons aux problèmes de sécurité auxquels nous sommes confrontés à l’étranger, nous pensons souvent aux attaques terroristes, aux conflits sociopolitiques ou aux catastrophes naturelles, souvent en raison des informations véhiculées dans les médias. Mais il existe également certaines « préoccupations quotidiennes » en matière de sécurité auxquelles les voyageurs devraient s’attarder, telles que la petite délinquance, la cybercriminalité ou même les problèmes généraux de santé et de sécurité. Heureusement, la technologie peut aider à atténuer ces risques.
La sécurité en voyage commence à la maison
Tâchez de bien vous préparer avant de faire vos bagages et de vous rendre à l’aéroport. Une bonne préparation vous permettra de réduire les risques durant votre voyage et vous évitera des maux de tête en plus d’augmenter votre tranquillité d’esprit :
- Pour votre voyage (article en anglais), songez à investir dans des bagages, des portefeuilles, des porte-passeports et des porte-cartes intelligents. Ces appareils de haute technologie comportent généralement des innovations conçues pour améliorer votre expérience de voyage.
- Si vous êtes préoccupé par les voleurs à la tire et les voleurs de sacs à l’arraché, les sacs à dos et les sacs à main antivols peuvent vous éviter des situations fâcheuses, et sont composés de matériaux robustes ou renforcés pour résister au vol par ouverture à l’aide d’un objet tranchant.
- Garder à portée de la main un bloc d’alimentation totalement chargé pour vous assurer que vos appareils ne tombent pas à plat lorsque vous en aurez le plus besoin. Il n’est pas toujours facile de trouver une prise de courant pour recharger votre téléphone ou votre tablette lorsque vous êtes à l’extérieur, surtout lorsque vous vous éloignez de la ville.
- Numérisez ou prenez des photos de vos documents de voyage importants (p. ex., passeports, visas, cartes de crédit, pièces d’identité, etc.), en cas de perte ou de vol de bagages. Vous pouvez les sauvegarder sur le nuage afin qu’ils soient accessibles en cas d’urgence.
Conseil de sécurité : Confiez à au moins une personne à la maison les détails généraux de votre voyage, surtout si vous voyagez seul pendant de longues périodes de temps. Accordez-leur l’accès à vos documents de voyage stockés sur le nuage pour faire face à toute situation d’urgence.
Activer les paramètres de localisation de votre appareil permettra à certaines applications de sécurité de mieux vous assister et de vous indiquer quels services d’urgence se trouvent à proximité.
Technologie de sécurité personnelle pour les voyageurs
De nombreuses applications sécurisées pour les déplacements sont disponibles pour les appareils mobiles ou pour la technologie portable, qui offrent différents degrés de sécurité et de fonctionnalité. Tout dépend de ce que vous recherchez :
- Les applications d’alertes de voyage comme l’application Bon voyage du gouvernement du Canada peuvent vous tenir à jour concernant les alertes de voyage, les climats géopolitiques et les avertissements concernant les risques pour la santé.
- Les applications d’urgence en cas de catastrophe comme l’application Soyez prêt de la Croix-Rouge canadienne ou l’application FEMA (site en anglais) du ministère américain de la sécurité intérieure (US Department of Homeland Security) fournissent des conseils et des ressources en cas de catastrophe.
- Les applications de sécurité personnelle comme ICE Contact (appli offerte en anglais seulement) (en cas d’urgence), bSafe (en anglais seulement) ou sont particulièrement utiles pour ceux qui voyagent en solo. Les fonctionnalités varient d’une application à l’autre, mais peuvent inclure des boutons de panique, des alarmes et des alertes que vous pouvez envoyer à vos contacts.
- Les applications de traduction vocale telles que Trip Lingo peuvent vous aider dans les situations d’urgence où les barrières linguistiques peuvent poser problème lorsqu’il s’agit d’obtenir de l’aide.
Conseil de sécurité : Utilisez la fonction de partage de position sur Google Maps (application de bureau ou mobile) pour indiquer votre position en temps réel à vos amis et à votre famille partout dans le monde. Vous pouvez ainsi donner une idée de l’endroit où vous vous trouvez de temps à autre, et ce, tout au long de votre voyage.
Peu importe où vous allez, effectuez des recherches sur votre destination et découvrez comment les avertissements de voyage auront une incidence sur votre assurance voyage.
Fonctions de sécurité intégrées sur les médias sociaux et les appareils
Vous pourriez être surpris de constater que certains des outils que nous connaissons déjà comportent des fonctions de sécurité intégrées qui font appel à l’accessibilité générale de leurs plateformes :
- Facebook gère un centre névralgique (hub) de réponse en cas de crise, qui offre un accès à la fonction de vérification de sécurité en cas de catastrophes naturelles, d’incidents liés au terrorisme et d’autres crises qui peuvent survenir dans les zones géographiques touchées. Il s’agit d’un moyen efficace de communiquer à vos amis et aux membres de votre famille de votre réseau que vous êtes en sécurité, et vice-versa.
- Twitter et, dans une certaine mesure, Instagram sont des sources utiles de mises à jour en temps réel dans les situations d’urgence. Twitter a longtemps été un outil essentiel pour fournir des mises à jour instantanées aux utilisateurs, par l’intermédiaire d’alertes Twitter ou par d’autres utilisateurs qui sont sur place.
- Google a récemment lancé SOS Alerts, une fonctionnalité qui affiche des renseignements basés sur la localisation dans Search et Maps en cas de sinistre. En plus des alertes, des nouvelles connexes, des numéros de téléphone d’urgence et des sites Web, SOS Alerts offre également des renseignements sur la fermeture des routes et sur l’état des systèmes de transport en commun.
Conseil de sécurité : les utilisateurs de l’iPhone peuvent appuyer 5 fois de suite sur le bouton d’alimentation, ce qui active un message d’urgence SOS. Cette opération vous relie immédiatement aux services d’urgence locaux, et ce, peu importe où vous vous trouvez dans le monde. Les téléphones Samsung Galaxy sont dotés d’une fonctionnalité similaire, tandis que d’autres utilisateurs Android peuvent télécharger des applications SOS du même type.
Sécurité technologique pour les voyageurs
C’est une chose de rester en sécurité grâce à la technologie, mais c’en est une autre de garder votre technologie en sécurité. Cela implique de s’assurer de maintenir la sécurité de vos téléphones, tablettes, ordinateurs portables ou tout autre appareil qui dispose d’une connectivité sécurisée. Par exemple, l’accès à des informations sensibles sur les sites Web bancaires, de sécurité sociale ou médicaux, devrait être réduit au minimum lorsque vous êtes à l’extérieur du pays. La meilleure pratique, bien que coûteuse si vous êtes originaire du Canada, consiste à vous procurer un plan de données en itinérance chez votre fournisseur de réseau.
Utilisation du réseau Wi-Fi public
Méfiez-vous de l’utilisation de réseaux publics non sécurisés à l’étranger, car ils peuvent potentiellement exposer vos informations sensibles à des pirates informatiques. Cela comprend l’utilisation du Wi-Fi dans les hôtels, les avions, les bus, les bibliothèques, les magasins et autres. Désactivez le Wi-Fi et le Bluetooth sur vos appareils lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Vous pourrez ainsi éviter de vous connecter automatiquement aux réseaux publics à votre insu.
Si vous souhaitez réduire votre utilisation du Wi-Fi pendant votre voyage, songez à numériser vos documents de voyage, vos billets électroniques, vos itinéraires ou vos polices d’assurance voyage directement sur vos appareils. De cette façon, vous pourrez les ouvrir hors ligne. Si vous devez utiliser le Wi-Fi, mais que vous souhaitez bénéficier d’une sécurité supplémentaire, songez à utiliser un réseau privé virtuel (RPV) mobile. Une autre excellente option consiste à utiliser les produits de voyage de Google, qui peuvent vous permettre d’accéder à une carte détaillée de votre destination hors ligne.
Dans le cas de la perte ou du vol de votre appareil
Une solution pour traiter les appareils perdus ou volés est le contrôle préventif des dommages. Les utilisateurs d’Apple peuvent utiliser la fonction Find My iPhone (Localiser mon iPhone) (ou iPad ou Mac) pour localiser leurs appareils. De même, les utilisateurs d’Android peuvent utiliser Find My Device (Localiser mon appareil) (anciennement appelé Android Device Manager). Ces applications vous aideront à localiser ou à verrouiller vos appareils à distance ou à effacer leurs données. Assurez-vous d’activer et de configurer ces paramètres sur vos appareils avant votre départ.
Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver votre appareil perdu, modifiez les mots de passe des applications qui y figurent : nuage, courriel, médias sociaux, services bancaires en ligne et autres comptes. Cela provoquera la fermeture de session des applications ouvertes sur votre appareil. Pour en savoir plus, lisez les conseils sur la cybersécurité du gouvernement du Canada.
Nous vous souhaitons un agréable voyage,
Justin
